UPDATE : 4 martie 2022 Pentru simplificarea tranzitului persoanelor refugiate din Ucraina și pentru a veni în sprijinul acestora, CFR Călători a deschis în Gara de Nord din București o casă de bilete prioritară. Această casă funcționează 7 zile din 7, conform programului caselor de bilete din Gara de Nord a transmis CFR Călători.
CFR Călători a returnat deputatului Iulian Bulai (USR) aproape 400 de lei reprezentând contravaloarea celor trei bilete pe care parlamentarul le-a achitat joi, în Gara de Nord din București pentru trei refugiate din Ucraina cărora casiera le-a refuzat transportul gratuit cu trenul, facilitate de care ar fi trebuit să beneficieze toți refugiații veniți din Ucraina. Compania recunoaște implicit, că gratuitatea anunțată de ministrul Grindeanu pe Facebook și transmisă prin indicații telefonice către casele de bilete nu a funcționat, deși joi seară preciza că nu ar fi fost cazuri de ,,nerespectare” a deciziei ministrului, lipsită, însă de orice document oficial/act normativ care să devină bază legală.
Comunicatul CFR Călători : ,,Referitor la postarea din social media a unui Domn Deputat din Parlamentul României cu privire la refuzul casierei de a elibera bilete gratuite unor persoane refugiate din Ucraina, CFR Călători face următoarele precizări: CFR Călători a restituit Domnului Deputat suma de 384,33 lei, reprezentând călătoria pe parcursul CFR, având în vedere că acest mod este cel aferent acordării gratuității și cel mai probabil este și motivul care a generat această situație nedorită. O verificare a biletelor de călătorie la casa de bilete, la primirea acestora, ar fi condus la evitarea acestei situații si transmiterea ei spre zona politică. Menționăm că la casele de bilete sunt afișate informații cu privire la necesitatea verificării datelor înscrise pe biletele de călătorie. Încă de la momentul în care au sosit pe teritoriul României primii refugiați, CFR Călători s-a organizat astfel încât să poată răspunde cât mai bine situației create prin acest exod. Chiar și în condițiile legale în ceea ce privește transportul pe calea ferată, CFR Călători a înțeles situația deosebită care nu comporta amânare și a dispus măsuri în consecință pentru preluarea la transport a acestor grupuri de refugiați.”
Bulai a plătit trei bilete pe ruta București -Viena pentru trei femei, refugiate din Ucraina care ar fi trebuit să beneficieze de transport gratuit.
Relatarea Deputatului Iulian Bulai : ,, Poveste lungă pe scurt. 3 femei și Vladimir – un băiețel de trei ani. Vor să ajungă la unchiul din Germania. Ajungem la Gara de nord, le iau bilet până la Viena cu trenul de mâine și zic doamnei că sunt 4 refugiați și că să aplice gratuitate pe teritoriul României. Așa cum a anunțat CFR – gratuitate la CFR pe teritoriul României pentru refugiații din Ucraina. Doamna de la ghișeu: nu se aplică, nu am fost înștiințați, nu am primit nicio telegramă sau înștiințare în acest sens. Nu pot să fac nimic.