Cererile de plată sunt soluționate în ordinea depunerii acestora de către creditori la FGA, fiind analizate de către direcţiile de specialitate ale Fondului.
Stadiul de soluționare al cererilor de plată poate fi urmarit pe site-ul Fondului.
Stadiul alocării cererilor de plată la analiza poate fi urmărit online, pe site-ul FGA.
FGA analizează Cererile de plată în ordinea înregistrării acestora la Fond, pe următoarele categorii:
• cereri de plată formulate în temeiul dosarelor de daună aferente daunelor materiale, deschise de FGA sau CITY;
• cereri de restituire prime;
• cereri de plată formulate pentru vătămări corporale sau decese;
• cereri de plată formulate în temeiul unor sentințe judecătorești definitive.
FGA menționează faptul că fluxurile de instrumentare sunt diferite pentru fiecare dintre aceste categorii, luând în considerare prevederile legale aferente.