Sursa foto: Unsplash / Jason Richard
Delgaz Grid, filiala de distribuție energie electrică și gaz a grupului E.ON Romania (cu activități în Transilvania și Moldova), a scos la licitație în SICAP un contract de 174 milioane lei pentru o firmă care să se ocupe cu citirea contoarelor, sistematizarea și operarea datelor aferente, externalizând astfel, în totalitate, acest tip de operațiune.
Pe patru ani se încheie contractul scos la licitație, iar firma ce va fi desemnată câștigătoare va trebui să se ocupe, prin intermediul agenților angajați, de adunarea datelor și livrarea lor, integrată, la date fixe, către beneficiarul Delgaz.
„Prestatorul trebuie să asigure planificarea activității de colectare date de măsurare , servicii de citire în teren precum și monitorizarea activității prestate pentru: Citire periodică a: – contoarelor de gaz – contoarelor de electricitate – clienți vulnerabili gaz – clienți vulnerabili energie Citire la cerere: – contoare electricitate – contoare gaz Autocitire: date de măsurare(foto cu index și serie contor) preluate de la clienți conform reglementărilor legale în vigoare”, este descrierea licitației.
Recomandări Video
Articolul continuă mai jos
Punctele de distribuție vizate în acest contract reprezintă contoare de gaz și curent din Mureș, Luduș, Miercurea Ciuc, Mediaș, Alba Iulia, Sibiu, Cluj, Bistrița, Turda, Baia Mare, Satu Mare, Zalău, Iași, Vaslui, Suceava, Botoșani, Bacau, Neamț, Arad, Deva , Resița, Timișoara, Valea Jiului.
Ofertele vor fi depuse în 8 iulie, departajarea lor se face în funcție de preț, garanția acordată operațiunilor prestate și nunărului de operatori de call-center alocați în cadrul procesului de colectare de date.
Externalizarea serviciilor de citire de contoare și sistematizare de date este o practică a furnizorilor relativ nouă în România. Delgaz Grid a apelat la ea, pentru prima dată, în 2015, când a încredințat firmei Allsys Energy această misiune. În 2019, această activitate a fost preluată de MSC Operational.
Citirea contoarelor este obligatorie şi totodată stă la baza procesului de facturare. Datele colectate în urma citirii contoarelor sunt transmise de către Delgaz Grid furnizorilor de gaz sau electricitate pentru care au optat consumatorii. Aceste date stau la baza emiterii de către furnizori a facturilor reprezentând contravaloarea cantităţii de energie consumată.
Un alt exemplu de externalizare de servicii de colectare date din teren este la Distribuție Muntenia, unde Poșta Română efectuează, prin intermediul agenților proprii, această muncă pentru distribuitor.