ANCOM, avertisment de Black Friday: Utilizatorii au tendința de a se concentra pe ofertele cu prețuri mici, neglijând detaliile importante din spatele acestora

Operatorii de telefonie, internet sau televiziune lanseaza cu ocazia Black Friday o gamă largă de oferte speciale de telefonie, internet sau televiziune, însă este important ca utilizatorii să se informeze temeinic înainte de a decide asupra unei oferte de acest tip, recomandă Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare în Comunicatii (ANCOM).

În perioada dedicată ofertelor promoționale de Black Friday, utilizatorii au tendința de a se concentra în special pe identificarea ofertelor cu prețuri mici, neglijând detaliile importante din spatele acestora, constată cei de la ANCOM.

Recomandari pentru achiziționarea ofertelor telecom de Black Friday

Recomandări Video

Articolul continuă mai jos

„România dezvoltată cu 90 miliarde euro de la UE. Ce urmează?”

2:04:19

Conferința Economedia: A.I. PLAY în business și administrație – Panel 2

1:18:45

Conferința Economedia: A.I. PLAY în business și administrație – Panel 1

1:41:24

Mateusz Majewski, UiPath, la conferința Economedia A.I. PLAY în business și administrație

2:50

Elisabeta Moraru, Google România, la conferința Economedia A.I. PLAY în business și administrație

1:11

ANCOM le recomandă utilizatorilor să acorde o atenție sporită ofertelor telecom promovate în această perioada, iar atunci când examinează produsele specifice acestui domeniu, cum ar fi de exemplu abonamentele pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune care pot include echipamente precum smartphone, tableta sau televizor cu o reducere substanțială, să analizeze urmatoarele aspecte:

• costul lunar al abonamentului care faciliteaza achiziționarea echipamentelor la prețuri reduse sau gratuite;
• intervalul exact în care ar urma sa beneficieze de eventuale reduceri ale costului lunar al abonamentului;
• perioada minima contractuala, respectiv acel interval de timp în care utilizatorul nu poate renunța la contract fara a plati taxe de reziliere anticipata – perioada limitata legal la 12 sau 24 de luni pentru contractele telecom;
• câte minute/SMS-uri/trafic de date include abonamentul, în ce rețele pot fi folosite, în ce ordine vor fi consumate și ce tarife se aplica dupa consumarea lor;
  daca și în ce condiții furnizorul poate bloca sau tarifa suplimentar accesul la anumite aplicații (de tip VoIP, file-sharing etc.);
• daca serviciul este disponibil în zona lor de reședința. Pentru a verifica acoperirea cu semnal mobil pentru tehnologiile 2G/3G/4G, pentru toti operatorii mobili activi pe piata din România, utilizatorii pot consulta platforma informatica a ANCOM www.aisemnal.ro;
• de asemenea, utilizatorii pot consulta Netograf – aplicația de testare a calitații serviciului de internet care ofera și informații cu privire la viteza experimentata în mod real de utilizator.
  Livrarea pachetelor achiziționate de Black Friday

Creșterea numarului de achiziții de diverse produse din perioada Black Friday influențeaza semnificativ activitatea de curierat din România. În aceasta perioada, având în vedere numarul mare de comenzi, este posibila apariția unor întârzieri la livrarea coletelor sau a deteriorarii sau pierderii acestora în timpul transportului.

ANCOM le recomandă utilizatorilor să verifice ce opțiuni de livrare le oferaă comerciantul de la care achiziționeaza produsul și să solicite servicii suplimentare de siguranța, cum ar fi serviciul cu deschidere la livrare sau serviciul de trimitere cu valoare declarată.